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Conoce los diferentes estados de una orden de Compra en SitioSimple .

  • Carro incompleto: el cliente agrega productos al carro pero nunca presiona el botón “comprar”.
  • Pendiente (o Carro confirmado): cuando el cliente seleccionó “comprar” pero no continuó con el proceso.
  • Iniciando pago online: el cliente llegó al medio de pago online pero no lo ha finalizado o lo ha abandonado.
  • Pago online error: el cliente finaliza el proceso pero la pasarela de pagos (por ejemplo mercadopago o todo pago) devuelve que hubo un error en el pago.
  • Cobrada: el cliente pagó la orden de compra o el administrador del sitio pasó manualmente el estado de la orden de compra a Cobrada.
  • Cancelada: el cliente cancela la orden de compra estando en el proceso o cuando el administrador cambia manualmente el estado de la orden a cancelada o cuando se vence el tiempo establecido para finalizar con una orden de compra (se configura en el panel).
  • Esperando aprobación: cuando el cliente completó un proceso de pago offline. Luego el administrador debe aprobar o cancelar la orden a mano.